L'Ufficio Protocollo riceve, registra e smista la documentazione destinata ai diversi Uffici comunali nonchè agli Amministratori dell'Ente.
L'Ufficio può attestare il ricevimento di un documento apponendo un timbro con la data di arrivo su una copia del documento stesso presentata unitamente all'originale.
Si occupa altresì di smistare le e-mails pervenute all'indirizzo di posta certificata dell'Ente, inoltrandole agli Uffici di interesse.